Компания ООО ГЕНХАУС является официальным дилером и мастер дистрибьютором брендов генераторного оборудования, на которые есть сертификаты, а реализуемая продукция только оригинальная от ведущих заводов в Европы, Китая и России.
Покупая электростанцию дизельную или бензиновую в нашей компании, Заказчик может рассчитывать на строгое соблюдение гарантийных обязательств, а также на полное гарантийное и послегарантийное техническое обслуживание.
Записаться на проведение технического обслуживания и ремонта оборудования можно как к нашим техническим специалистам дилеру, так и в сервисные центры производителей.
Компания на базе своего производства собирает контейнеры, автоматы ввода резерва (АВР), на которые предоставляет собственную гарантию. Кроме того, гарантийные обязательства распространяются и на все услуги, оказываемые техническими специалистами дилера.
Порядок возврата товара
Возврат сложных технических изделий с использованием двигателей внутреннего сгорания, осуществляется согласно законодательству РФ «О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ» от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.12.2020).
В отношении возврата товара в наш магазин, мы пойдем Вам на встречу, если:
- Упаковка товара не нарушена, не имеет механических повреждений и вмятин.
- Не был в эксплуатации. То есть не была заполнена техническими жидкостями, маслом или заправлена топливом. Не сорваны сервисные пломбы. В этом случае товар считается бывшим в употреблении.
Внимание! Исключением может считаться запуск и пусконаладка специалистом GenHaus.ru!
- Восстановление гарантийного талона. Чтобы восстановить гарантийный талон необходимо обратиться в представительство фирмы изготовителя. В любом случае, дата покупки оборудования фиксируется в нашей базе, и мы всегда сможем определить срок без гарантийного талона.
Для получения дополнительной информации и заказа гарантийного обслуживания Вашего генератора звоните по телефону.
